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Si vous n'avez pas encore de compte Saft4U, rendez-vous sur saft4u.saftbatteries.com, cliquez sur le bouton Connexion puis sur le bouton Créer un compte.

Si vous avez un compte Saft4U, rendez-vous en haut de page, puis cliquez sur Connexion en haut à droite de votre écran. Remplissez le formulaire de connexion avec les informations correspondantes, puis cliquez sur le bouton Se Connecter. 

Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique, vous pouvez le changer via la procédure d'oublie de mot de passe. Pour cela rendez-vous sur le formulaire de connexion puis cliquez sur " Mot de passe oublié ? " sous le bouton de connexion.

Enrichissez les informations relatives à votre compte en renseignant vos adresses de livraisons et de facturations, pour cela rendez-vous sur la page " Mon Profil " via le menu déroulant " Mon Compte " en haut à droite de votre écran. Vous pourrez ainsi insérer et modifier des informations. 

Vous avez un problème avec l'un de nos produits ? Faites-le nous savoir en ouvrant une réclamation client. Pour cela, rendez-vous sur la page d'accueil du portail, cliquez sur la tuile "Réclamation" puis sur le bouton "Nouvelle réclamation". Remplissez ensuite le formulaire de soumission.

Accédez à vos réclamations par le tableau de bord en vous rendant sur cette adresse. Vous pouvez également vous y rendre via la page d'accueil en cliquant sur la tuile "Réclamation" ou via le menu "Mon Compte" en cliquant sur "Mes réclamations".

Pour consulter plus en détails votre réclamation, rendez-vous sur votre tableau de bord et cliquer sur la réclamation que vous souhaitez consulter.

 Vous souhaitez accéder au service de gestion des réclamations pour la première fois ? 

Une fois connecté(e), vous pouvez accéder au tableau de bord de vos réclamations depuis la page d'accueil en cliquant sur :

Vous pouvez alors ouvrir une nouvelle réclamation en cliquant sur le bouton ci-dessous :